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实操案例:拼多多 DSR 评分是如何快速提升的

实操案例:拼多多 DSR 评分是如何快速提升的

以下是一些拼多多 DSR 评分快速提升的实操案例:


案例:美妆店铺


店铺情况:一家主营美妆产品的拼多多店铺,前期由于选品不当,部分商品质量参差不齐,导致 DSR 评分一度下滑至 4.3 分左右,店铺流量和销量也受到了严重影响。

提升措施:

优化商品质量:与多家美妆品牌建立合作,确保所售商品均为正牌,并加强对商品质量的检测。如在进货时,对每一批次的化妆品进行抽检,检查其成分、保质期等。

提升物流体验:与顺丰速运合作,确保商品能够快速、安全送达消费者手中。同时,优化仓库管理流程,提高发货效率,实现当天下单当天发货。

加强客户服务:组建客服团队,对客服进行培训,要求客服在 3 分钟内响应买家咨询,耐心解答问题,并及时处理售后纠纷。对于因商品质量问题导致的退换货,主动承担运费。

引导评价与互动:通过短信提醒、店铺消息等方式,邀请买家进行评价,并承诺给予优质评价的买家一定的优惠券或小礼品。

提升效果:经过一个月的努力,该店铺的 DSR 评分提升至 4.8 分,店铺流量和销量也大幅增长,成功报名参加了拼多多的 “百亿补贴” 活动。


致力于帮助商家打造爆款,提升DSR动态评分、店铺权重、起量冲榜!(可以联系小编微信同手机号)



发布时间:2024-12-19
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